“我代表马市小区的住户,感谢供电公司在夜晚为我们解决了用电问题。”8月16日上午,辽宁营口西市马市小区的居民代表将一面写着“服务百姓热情周到,排忧解难耐心细致”的锦旗送到了国家电网辽宁电力(营口西市)雷锋共产党员服务队队长郭传铁手上。
8月15日22时10分,党员服务队队员张成武接到马市小区5号楼3单元一住户打来的求助电话,称家中突然停电,请求供电公司帮助解决凯发官网首页-凯发k8国际娱乐官网入口问题。张成武放下电话后,叫上了一起值班的队员丛林涛驱车赶往现场查看情况。
22时25分,两人到达现场发现,5号楼3单元住户外墙壁电源开关a相电源线已被烧断,整个开关被烟熏得发黑。
两人向住户了解了小区基本情况。由于伏天闷热,外面蚊虫较多,住户们大都在家里打开空调降温纳凉,空调的集中使用增大了用电负荷。而马市小区又是老旧小区,客户线线径较小,开关负载功率不够,导致住户外墙壁电源开关触点发热烧毁。
住户外墙壁电源开关和开关进线产权属于小区物业,应由小区物业处理。但考虑到夏季天热,又是晚上,居民急着用电,张成武和丛林涛决定免费为客户更换新开关,并将3单元住户直径为2.5厘米的铝线开关进线更换为4厘米粗的铜线,为住户后续用电提供更可靠的保障。
确定抢修方案并征得上级同意后,张成武和丛林涛分头行动。张成武留在马市小区勘查并设计5号楼3单元住户的线路走径,丛林涛开车回单位取备用开关和导线。
23时10分,丛林涛从单位取回了物资。两人做好安全措施后,丛林涛负责监护,并用手电筒帮张成武照明。张成武则爬上梯子,用螺丝刀拆卸下烧坏的旧开关,将新的开关装上去。随后,两人开始布线、接线……末伏天的夜晚气温仍然不低,两人的衣服没多久就被汗水浸透了。
23时45分,两人布设完25米长的导线,拆除了安全措施后恢复送电。3单元居民家中的空调重新运转起来了。
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