40亿千瓦时 云南普洱供电局售电量创历史新高-凯发官网首页

　　截至目前，南方电网云南普洱供电局售电量首次突破40亿千瓦时，同比增长7.97%，创造了历史新高。

　　据悉，2023年以来，普洱供电局抓实业扩管控，不断优化营商环境，坚持以用户为中心，直面业扩办电时间长、接入难、抱怨多等痛点、难点问题，在云南电网公司市场部的指导下，全省首家完成业扩实施界面优化调整，由营销部门负责低压业扩配套建设和管控，统筹业扩配套项目施工资源，率先实现“流动 驻点”，快速响应客户诉求;坚持业扩工单全量线上流转、线上管控，2023年业扩服务时限达标率99.45%，业扩投诉意见率全省最低，实现了“双解放双促进”的良性循环。

　　与此同时，普洱供电局积极推进政企协同办电，2023年“刷脸办电、一证办电”比例达99.55%。大力推广“一件事一次办”，不动产转移登记与水电气同步过户、水电气网联合报装、电力外线开挖、线上并联审批“一件事一次办”均已实现，并打造了普洱首个“政电融合”营业厅(思茅区月光路营业厅)，进一步提升用户办电便利度。

　　2023年，普洱市实现全区域100千瓦及以下用户、160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”，累计实施低压居民、非居民投资到表计9036户，为客户节约投资金额4654万元。(夭红杨 蒲柯宇)