零点增容改造 保障客户生产-凯发官网首页

“罗经理，这次我们生产线用电增容多亏了您。接下来我们可能要调整生产计划，用电上的事辛苦您多帮忙了。”3月6日，在浙江杭州中策清泉实业有限公司的生产车间里，一条条生产线正开足马力生产，该企业用电负责人黄建鹏对前来回访的杭州富阳区供电公司客户服务中心大客户经理罗永峰说。

　　杭州中策清泉实业有限公司位于浙江省杭州市富阳区，是一家集轮胎研发、生产、销售以及汽车后市场服务为一体的大型企业。2023年1月，该企业订单持续增加，用电量猛增，急需增容。黄建鹏便找到富阳区供电公司寻求帮助，希望能尽快完成线路增容改造工作，满足生产用电需求。

　　在与黄建鹏对接时，罗永峰了解到该企业订单多，生产任务重，为了不影响生产进度，1月17日22时才放假，农历正月初三就要复工复产。

　　为最大限度缩短增容改造时间、尽可能减少增容改造对企业生产的影响，富阳区供电公司组织营销部、运维检修部等部门专业人员，成立了专项服务小组，由罗永峰牵头，为企业制订了零点服务方案。

　　“零点服务就是在1月18日零时开始增容改造，利用企业放假的时间尽快完成增容改造工作，既能将停电对客户的影响降到最低，也能确保客户正月初三准时开工用电。”罗永峰说，“确定方案后，我们开展了多轮模拟演练，确保增容改造工作万无一失。”

　　1月17日傍晚，罗永峰来到杭州中策清泉实业有限公司增容改造现场，此时距离增容改造工作启动时间还有不到6小时。虽然已经有了几轮演练成功的经验，但罗永峰丝毫不敢大意，到达现场后立刻来到配电房里，做起了准备工作。

　　当天22时，该企业春节前最后一批订单顺利完成。反复确认接地设备等准备无误后，杭州中策清泉实业有限公司增容改造工作于18日零时正式启动。

　　夜晚气温低至零下5摄氏度，罗永峰穿着厚重的工作服，紧盯现场施工情况，监督各项工作安全措施的落实情况，确保深夜施工万无一失。经过40多个小时的连续作业，1月19日傍晚，罗永峰带领同事为企业新增一条110千伏线路，增容改造工作顺利完成，满足了客户后续生产用电需求，提升了供电可靠性，为企业生产赢得了宝贵的时间。

　　“供电服务真给力。这么冷的天，你们还为我们企业进行增容改造，从设计阶段到实施阶段随时随地跟我们保持联系，为我们提供指导，让我们生产没了后顾之忧。”黄建鹏对罗永峰说。